Privacyverklaring

Laatste wijziging: 23 augustus 2026

Jouw privacy is voor FA Education VOF van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de relevante wet- en regelgeving over privacy, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (verder: AVG). Dit betekent dat wij:

• Onze doeleinden duidelijk vastleggen, voordat wij jouw persoonlijke gegevens verwerken, via deze privacyverklaring;
• Zo min mogelijk persoonlijke gegevens opslaan en enkel de gegevens die nodig zijn voor onze doeleinden;
• Expliciet toestemming vragen voor de verwerking van jouw persoonlijke gegevens, mocht toestemming verplicht zijn;
• Benodigde beveiligingsmaatregelen treffen om jouw persoonlijke gegevens te beschermen. Wij leggen deze verplichtingen ook op aan partijen die persoonsgegevens voor ons verwerken;
• Jouw rechten respecteren, zoals het recht op inzage, correctie of verwijdering van jouw bij ons verwerkte persoonsgegevens.

Jouw gegevens zijn veilig bij ons en wij zullen deze gegevens altijd netjes gebruiken. In deze privacyverklaring leggen we uit wat wij bij het bedrijf FA Education VOF allemaal doen met informatie die wij over jou te weten komen.

Als je vragen hebt of wilt weten wat wij precies van jou bijhouden, neem dan contact op met FA Education VOF.

Afhandelen van je inschrijving en betaling

Wanneer je je bij ons inschrijft voor een cursus, webinar of bijeenkomst, gebruiken wij jouw persoonsgegevens om die inschrijving en de betaling netjes af te kunnen handelen en om je een factuur te sturen. Ook krijgen wij informatie over jouw betaling van jouw bank of creditcardmaatschappij. Hiervoor gebruiken wij jouw:

• NAW-gegevens;
• Telefoonnummer;
• Factuuradres;
• E-mailadres;
• Betalingsgegevens.

Dit doen wij om de overeenkomst met jou uit te voeren. Wij bewaren deze informatie tot je inschrijving is afgerond. De factuurgegevens bewaren wij langer in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht.

Deelname en accreditatie

Naast de afhandeling hierboven leggen wij vast wie er aan een bijeenkomst heeft deelgenomen en waaraan. Hiervoor gebruiken wij jouw:

• Voornaam en achternaam;
• E-mailadres;
• BIG- of RIZIV-nummer en het register waarin je bent ingeschreven;
• De cursus, het webinar of de bijeenkomst waarvoor je je hebt ingeschreven, met datum en locatie.

Wij gebruiken deze gegevens om je deelname te kunnen regelen, je van de nodige informatie te voorzien en je certificaat op naam te kunnen opmaken. Het BIG- of RIZIV-nummer en het register hebben wij nodig om je deelname aan te kunnen melden bij de accreditatie-instantie.

Dit doen wij om de overeenkomst met jou uit te voeren. Je hoeft hiervoor dus geen toestemming te geven, maar zonder deze gegevens kunnen wij je deelname en je accreditatie niet regelen.

Geautomatiseerde e-mails rondom een cursus

Rondom een cursus of bijeenkomst waarvoor je bent ingeschreven, ontvang je van ons een beperkt aantal e-mails die automatisch worden verstuurd:

1. Een bevestiging van je inschrijving, direct nadat je betaling is ontvangen. Hierin staan de gegevens waarmee je bent ingeschreven en de melding dat de factuur apart volgt.
2. Praktische informatie voorafgaand aan de bijeenkomst, doorgaans ongeveer twee weken van tevoren. Hierin staan onder meer de aanvangstijd, de locatie, parkeren en wat je meeneemt. Schrijf je je later in dan dat moment, dan ontvang je deze informatie direct na je inschrijving.
3. Je certificaat van deelname, nadat de bijeenkomst heeft plaatsgevonden en wij je deelname hebben vastgesteld.

Hiervoor gebruiken wij jouw voornaam, achternaam en e-mailadres, en de bijeenkomst waarvoor je bent ingeschreven.

Deze e-mails horen bij de uitvoering van de overeenkomst en zijn geen reclame. Wij gebruiken de lijsten waarop je hiervoor tijdelijk wordt geplaatst niet om je nieuwsbrieven of aanbiedingen te sturen. Heb je je eerder afgemeld voor onze nieuwsbrief, dan blijft die afmelding gewoon staan.

Voor het versturen van deze e-mails maken wij gebruik van MailPoet. Met de partij achter deze dienst hebben wij afspraken gemaakt over de omgang met jouw gegevens.

Certificaten

Na afloop van een bijeenkomst maken wij een certificaat van deelname op jouw naam. Daarop staan je naam, de titel van de bijeenkomst, de datum, de locatie, de docent, een uniek certificaatnummer en de accreditatienummers van de betrokken instanties.

Het certificaat wordt op onze eigen server gemaakt en niet gedeeld met een externe dienst. Je ontvangt een persoonlijke downloadlink. Die link hoort bij jou; deel hem niet met anderen.

Wij bewaren je deelname en je certificaatgegevens zeven jaar na de bijeenkomst, omdat wij de uitgifte van certificaten moeten kunnen verantwoorden richting accreditatie-instanties. Daarna worden deze gegevens automatisch verwijderd. Wij houden daarbij bij hoe vaak en wanneer een certificaat is opgehaald.

Verzenden van nieuwsbrieven

Wij hebben een nieuwsbrief en je wordt alleen met jouw toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees. In de nieuwsbrief lees je nieuwtjes, tips en informatie over onze producten en diensten. Hiervoor gebruiken wij jouw:

• NAW-gegevens;
• E-mailadres.

Dit doen wij op basis van jouw toestemming. Wij bewaren deze informatie totdat je het abonnement opzegt.

De nieuwsbrief wordt maandelijks per mail verstuurd. De inhoud bevat onder andere updates over nieuwe cursussen, workshops en bijeenkomsten.

Het abonnement op de nieuwsbrief kun je op ieder moment opzeggen. Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldlink. Deze afmelding staat los van de e-mails die je ontvangt rondom een cursus waarvoor je bent ingeschreven: die horen bij de uitvoering van de overeenkomst en blijven wij versturen zolang je deelneemt.

Contactformulier

Met het contactformulier kun je ons vragen stellen of aanvragen doen. Hiervoor gebruiken wij jouw:

• NAW-gegevens;
• Telefoonnummer;
• E-mailadres.

Dit doen wij om jouw vraag te kunnen beantwoorden. Wij bewaren deze informatie totdat we zeker weten dat je tevreden bent met onze reactie.

Reclame

Wij willen jou graag reclame sturen over aanbiedingen en nieuwe producten of diensten. Dit doen wij via social media.

Je kunt op ieder moment bezwaar maken tegen deze reclame. Je kunt ons blokkeren of de afmeldoptie gebruiken.

Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen

Met uitzondering van de partijen die nodig zijn om de hierboven genoemde diensten te leveren, geven wij jouw persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).

Voor de accreditatie van je deelname melden wij je deelname aan bij de betrokken accreditatie-instantie, met de gegevens die daarvoor nodig zijn.

Statistieken

Wij houden statistieken bij over het gebruik van ons bedrijf.

In ons bedrijf zijn social media buttons opgenomen. Hiermee verzamelen de beheerders van deze diensten jouw persoonsgegevens.

Cookies

Ons bedrijf gebruikt cookies. Cookies zijn kleine bestandjes waar we informatie in kunnen opslaan, zodat je die niet steeds hoeft in te vullen. Maar wij kunnen er ook mee zien dat je ons weer bezoekt.

Je kunt via jouw browser het plaatsen van cookies uitschakelen, maar sommige dingen van ons bedrijf werken dan niet goed meer.

Met andere bedrijven die cookies plaatsen hebben wij afspraken gemaakt over het gebruik van de cookies. Toch hebben wij geen volledige controle op wat zij zelf met de cookies doen. Lees dus ook hun privacyverklaringen.

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers ons bedrijf gebruiken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Daarin staan strikte afspraken over wat zij mogen bijhouden. Wij staan Google toe de via Google Analytics verkregen informatie te gebruiken voor andere Google diensten.

Beveiliging

Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij zorgen dat jouw gegevens bij ons goed beveiligd zijn. Wij passen de beveiliging steeds aan en letten goed op wat er mis kan gaan.

De persoonlijke downloadlink van je certificaat is beveiligd met een unieke sleutel, zodat niemand anders bij jouw certificaat kan.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wanneer ons bedrijf wijzigt, moeten wij natuurlijk ook de privacyverklaring aanpassen. Let dus altijd op de datum hierboven en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn. Wij zullen ons best doen wijzigingen aan je door te geven.

Jouw rechten

Als je vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van jou hebben, kun je altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder.

Je hebt de volgende rechten:

• Uitleg krijgen over welke persoonsgegevens wij hebben en wat wij daarmee doen;
• Inzage in de precieze persoonsgegevens die wij hebben;
• Het laten corrigeren van fouten;
• Het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens;
• Het laten overdragen van persoonsgegevens aan een andere partij;
• Intrekken van toestemming;
• Een bepaalde verwerking beperken;
• Bezwaar maken tegen een bepaald gebruik.

Let op dat je altijd duidelijk aangeeft wie je bent, zodat we zeker weten dat wij geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.

Wij zullen in principe binnen een maand aan jouw verzoek voldoen. Deze termijn kan echter worden verlengd om redenen die verband houden met de specifieke rechten van betrokkenen of de complexiteit van het verzoek. Als wij deze termijn verlengen, zullen wij je daarvan tijdig op de hoogte stellen.

Klacht indienen

Als je een klacht in wil dienen over het gebruik van jouw persoonsgegevens kun je een e-mail sturen naar info@fa-edu-copy.stom.dev. Wij pakken elke klacht intern op en communiceren dit verder met je.

Als je vindt dat wij je niet op de juiste manier helpen, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contactgegevens

FA Education VOF
Maassingel 76
5751 VP Deurne
E-mailadres: info@fa-edu-copy.stom.dev
Telefoon: 0646435838
KvK-nummer: 94356033